"Beste Flughäfen der Welt" An welchen Airports Reisende am zufriedensten sind
Das Fluggastrechteportal Airhelp hat Flughäfen weltweit bewertet - unter anderem nach Pünktlichkeit, Sauberkeit und Zufriedenheit der Passagiere. Der Frankfurter Flughafen steht weit am Ende der Rangliste.
Der Flughafen Katar ist einer Auswertung des Fluggastrechteportal Airhelp zufolge "der beste Flughafen der Welt". Kriterien sind Pünktlichkeit, Meinungen von Fluggästen sowie das Angebot an Essen und Geschäften. So werden etwa Passagiere gebeten, über Personal, Wartezeiten und Sauberkeit Auskunft zu geben. Außerdem bewerten die Fluggäste Geschäfte und Restaurants an den Flughäfen. Pünktlichkeit trägt zu 60 Prozent zur Punktewertung bei, die anderen beiden Faktoren zu jeweils 20 Prozent.
Japan liegt weit vorn
Der Hamad International Airport erreicht 8,52 von möglichen zehn Punkten. Nur knapp hinter dem Flughafen in Katar liegen der Flughafen Kapstadt in Südafrika mit 8,50 Punkten und der Flughafen Chubu in Japan mit 8,49 Punkten. Drei Flughäfen in Japan, jeweils zwei Flughäfen in Brasilien und Südafrika und jeweils ein Flughafen in Katar, im Oman und in den USA erhielten laut Airhelp Top-Bewertungen. Der Sieger des vergangenen Jahres, der Flughafen Maskat im Oman, rutschte in diesem Jahr auf Platz sieben ab, erhielt aber dennoch eine gute Bewertung.
Die schlechtesten Flughäfen der Welt liegen dem Airhelp-Ranking zufolge in Tunesien, Griechenland, Großbritannien und Serbien. Auf dem letzten Platz landete der Flughafen Tunis, vor Heraklion in Griechenland.
Frankfurt weit abgeschlagen
Deutschland taucht im Ranking das erste Mal auf Platz 32 mit dem Dortmunder Flughafen auf. Der zweitbeste Flughafen Deutschlands liegt in Stuttgart, dahinter folgt Düsseldorf. Platz vier unter den deutschen Flughäfen erreicht der Helmut-Schmidt-Airport in Hamburg.
Deutschlands größter Airport in Frankfurt am Main gehört hingegen zu den am schlechtesten bewerteten. Er belegt mit 6,99 Punkten den 222. Platz von insgesamt 239 bewerteten Flughäfen in 69 Ländern. Bester Flughafen Europas ist der Airport Bergen Flesland in Norwegen, der in der Gesamtbewertung Platz 25 belegt.
Hohe Pünktlichkeit in Kapstadt
Am pünktlichsten landen die Flieger in Kapstadt, Brasilia und Panama-Tocumen. Besonders zufrieden sind die Reisenden am Flughafen in Nashville in den USA, während das beste Angebot an Restaurants und Geschäften den Angaben zufrieden in Doha und Dubai zu finden ist.
Airhelp wurde 2013 gegründet. Das Unternehmen ist nach eigenen Angaben Weltmarktführer für die Durchsetzung von Fluggastrechten und -Entschädigungen und hat mehr als 400 Mitarbeiter.